Dick (49) en zijn metaalbedrijf in Zuid-Holland: investeren in mensen, maar met welke uitkomst?
Dick runt een metaalbedrijf in Zuid-Holland met zo’n 50 medewerkers. Hij houdt van zijn werk, heeft een goed team en een open bedrijfscultuur. Hij kent zijn medewerkers persoonlijk, ook als het privé even minder gaat. Kantoortje spelen is niet zijn stijl; iedereen kan bij hem binnenlopen. Deze openheid, de vrijdagmiddagborrels en de goed georganiseerde feesten zorgen voor een fijne sfeer binnen het bedrijf.
Toch ervaart Dick teleurstelling. "Het is lastig om de jongens tevreden te houden. Als de concurrent meer betaalt, zijn ze zo weg."
Hij licht toe: "Ik gun mijn mensen groei. Elk jaar selecteer ik een aantal medewerkers voor een dure cursus. Ik betaal de opleiding, geef ze tijd op kantoor om hier te studeren en zorg ’s avonds voor een gezamenlijke maaltijd. Maar zodra ze hun diploma hebben, staan ze bij mijn bureau: ‘He Dick, ik heb die cursus afgerond. Wat levert dat op in mijn salaris?’ Niet veel later vertrekken ze naar de concurrent."
Een frustrerende situatie. Wat gaat hier mis?
Dick groeide op zonder vader. Tot de dag van vandaag ervaart hij dit als een groot gemis.
Nu wil hij die persoon zijn voor zijn medewerkers. De vraag is echter: zitten zij daar wel op te wachten?
In plaats van te luisteren naar hun wensen, stuurt hij hen in een richting waarvan hij denkt dat die goed voor hen is. Dit leidt tot een gebrek aan eigenaarschap en dus ook minder loyaliteit. De Reversie Methode® maakt zichtbaar hoe goedbedoelde investeringen hun beoogde effect verliezen.
Kommentare